Felici di ospitarVi , Vi invitiamo a prendere visione del nostro regolamento interno. Le nostre piccole regole da osservare nel B&B non sono soltanto quelle previste dalla legge ma, soprattutto, quelle dettate dal buon senso e dal reciproco rispetto.

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MODALITA’ DI PRENOTAZIONE

Le modalità di prenotazione, qualora avvenga direttamente con la struttura, sono le seguenti:

- Inviando una e-mail a lussuosamentebb@gmail.com, avendo cura di indicare nome, cognome e recapiti del richiedente, le date di prenotazione, il numero di camere e posti letto oggetto di prenotazione. Verificata la disponibilità verrete ricontattati per concludere la prenotazione.

- Telefonando al nr. +39 3318085594 e comunicando i dati di cui sopra.

Nel caso in cui, per motivi imprevedibili, l’immobile prenotato si dovesse rendere indisponibile a causa di manutenzione straordinaria o cause di forze maggiore, sarà nostra cura avvisare la gentile clientela dell’impossibilità di soggiornare presso la nostra struttura senza nessuna pretesa risarcitoria da parte del cliente, per il mancato godimento del soggiorno, salvo la restituzione della caparra di conferma eventualmente versata in precedenza dall'ospite.

Essendo il bed & breakfast una piccola struttura, non esiste un servizio di reception disponibile in tutte le ore del giorno come succede per gli hotel, perciò ogni cliente è tenuto a comunicare telefonicamente al gestore della struttura, l'orario d'arrivo previsto, almeno 24 ore prima dell'arrivo stesso. Recarsi alla struttura senza aver avvisato circa l'orario d'arrivo, può causare attese anche lunghe. Tale disguido non può essere motivo di reclami o di pretese di rimborso.

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CHEK-IN

Salvo necessità particolari dei nostri ospiti, la consegna delle stanze è prevista tra le 15:00 e le 21:00, Vi preghiamo comunque di comunicare l'orario previsto di arrivo entro il giorno prima della data prevista per l'arrivo stesso.

I signori Clienti sono invitati, al momento dell’arrivo nel B&B, a  regolarizzare il pagamento del soggiorno prenotato salvo pagamento già effettuato in precedenza ed a fornire un documento di riconoscimento, in corso di validità per ciascun ospite necessario per la registrazione degli ospiti prevista dalla normativa vigente in materia di Pubblica Sicurezza. La non osservanza di tale obbligo costituisce violazione alle norme del codice penale e autorizza il gestore a chiedere l’abbandono immediato del B&B. I dati dei nostri ospiti sono trattati in conformità con la vigente normativa sulla privacy.

Il prezzo pattuito per il soggiorno nel nostro B&B comprende l'uso della stanza e del bagno, la prima colazione, la fornitura di asciugamani e lenzuola , l'uso della tv e dei condizionatori d'aria/pompe di calore e l'uso di tutti gli accessori bagno.

Si precisa che in caso di partenze anticipate non sono previsti rimborsi.

Le chiavi delle stanze saranno consegnate al momento dell’arrivo nel B&B (portone condominiale, portoncino di ingresso al B&B,   e camera di riferimento); In caso di smarrimento delle chiavi del portone condominiale, dell’ingresso al B&B e della camera è previsto l’addebito in maniera proporzionale al danno cagionato fino ad un massimo di € 200.

Eventuali danni dovranno essere immediatamente comunicati al gestore della struttura.

 

CHEK-OUT

Si rammenta che, il giorno della partenza, le camere vanno lasciate libere entro le ore 10,30 per permettere la pulizia e la consegna ai nuovi arrivi.

Per soggiorni di più di una notte, le camere e il bagno di norma dovranno essere lasciati liberi entro le ore 10.30 per permettere il rassetto e la pulizia quotidiana. Oltre detti orari non viene assicurata la pulizia giornaliera. Si raccomanda un uso corretto e civile dei servizi igienici, evitando di gettare alcunché nel W.C. (usare gli appositi cestini).

All'interno della camera da letto o del bagno troverete tutto ciò di cui avete bisogno: coperte, cuscini, asciugamani, prodotti per l'igiene personale, etc. Per qualsiasi altra necessità non esitate a chiedere, faremo il possibile per accontentarVi.

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COLAZIONE

La colazione viene servita al bar indicato con un coupon dedicato che verrà fatto trovare in camera il giorno dell'arrivo, comunque tra le ore 7:00 e le 10.30.

 

NORME

All’interno del Bed & Breakfast, solo per motivi igienici e per eventuali allergie da parte di altri clienti, non sono ammessi animali.

Non è altresì permesso, per motivi di Pubblica Sicurezza, agli ospiti di far accedere altre persone all’interno del Bed & Breakfast in qualsiasi orario.

Per l'entrata e l'uscita dalla struttura non ci sono orari, gli ospiti potranno entrare e uscire a loro  piacimento purché si rispettino le norme del Buon Senso (non urlare, non correre giù per le scale, non  sostare sui pianerottoli,  ecc.)

Per garantire una maggiore sicurezza ai Gentili Ospiti, si chiede che ad ogni uscita dal B&B  abbiano cura di chiudere a chiave oltre la porta della propria camera anche il portoncino di ingresso dell’appartamento. Basta poco per essere più sicuri !!

Non è assolutamente consentito fumare all’interno degli ambienti e delle camere. L’osservanza di questa regola nasce dall’esigenza di tutelare chi non fuma e chi verrà dopo di voi, oltre che dalle norme di prevenzione incendi. (è possibile farlo nei balconi di pertinenza  ove presenti), collegare all’impianto elettrico qualsivoglia elettrodomestico portato al seguito, (ad eccezione del rasoio elettrico alle prese del bagno).

Nelle camere è sempre proibito preparare e consumare pasti.

Si raccomanda di rispettare il silenzio nelle ore canoniche 22.00-08.00 e 14.00-16.00. In ogni caso si prega di mantenere un comportamento che in nessun momento della giornata e in nessun modo danneggi l'altrui tranquillita'.

Ogni ospite e' tenuto a risarcire eventuali danni arrecati al B&B e per l'uso improprio delle dotazioni complementari. Abbiate cura di spegnere la luce delle camere, i condizionatori, TV, ed altri impianti quando siete fuori dalla camera.

Non si risponde di eventuali disservizi dovuti a mancanza totale o parziale di forniture quali gas, elettricità acqua, o connessione ad internet non dipendenti dalla nostra volontà.

Si porta a conoscenza che le camere non dispongono di cassette di sicurezza. Pertanto vi invitiamo a non lasciare nessun effetto, di valore e non, incustodito nelle camere, bagni ed aree comuni. Invitiamo gli ospiti a chiudere sempre porte e finestre. Il B&B declina ogni responsabilità per lo smarrimento, il furto od il danneggiamento di oggetti di vostra proprietà e per eventuali danni a persone o cose da e verso terzi. Eventuali danni dovranno essere dichiarati e risarciti immediatamente al gestore della casa.

Accettazione delle norme sul regolamento Il presente regolamento del B&B si intende pienamente accettato e sottoscritto in tutti i suoi punti già all’atto della prenotazione della stanza tramite tutti i  canali disponibili. Qualora l'ospite non si attenga a tale regolamento nella sua interezza, ci riserviamo di interrompere, secondo l'applicabile normativa contrattuale, la vostra permanenza nel nostro B&B.

Vi ringraziamo per aver scelto la nostra struttura e Vi auguriamo un sereno e felice soggiorno.

                         

La Direzione di Lussuosamente B&B